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烧伤超人阿宝:只有守不住的底线哪有拒不了的红包

发布时间:2019-04-26 10:13 来源:未知 编辑:admin

  朋友和我讲了前不久看到的某个新闻:某医生在患者送红包的时候,为让患者家属安心,先把红包收下,然后将红包交到住院费里,待手术成功后再将缴费收据还给患者。

  我说:貌似没有你以为的那么难得。然后掏出了手机,随手给他翻出了几个我手机的短信和微信记录。

  这位患者家属,先是在科里给我塞红包,被我拒绝。第二天他又在门口等我,我直接绕道走了另外一个门。

  而下面这位患者家属,因为病情危重需要经常联系,要了我的号码加了我的微信。在患者手术前一天,他给我发了一个特大的红包,我在第一时间点击了退还。

  我说:你没想到的多了去了。你可能还想不到我每年坚持无偿献血,想不到我自己掏钱给无偿献血者赠送进口红酒,想不到我曾经偷偷给贫穷患者送过钱,想不到我曾经给困难警察捐过款。

  你可能还想不到,当我犯了事儿进了派出所,警察去医院调查的时候,我主管的患者纷纷替我喊冤,以至于警察在提审我的时候都感慨:你的病人都普遍反映你这人医德很好的。

  事实上,这种拒收红包的事情以及困难患者欠费抢救的事情,在医院里面极其普遍,但是大家都不说。

  我们不说,因为我们觉得像拒收红包这种事情,只是医生的本分,不是什么大不了的值得大书特书的事情。

  对于拒收红包,医院是有奖励的。但奖励的前提,是你把证据送到院领导那里。而获取证据的方法之一,就是先收下再交到住院费里。

  在我们医院,兄弟们一般都懒得把事情搞这么麻烦,我们都是痛痛快快直接拒了。极少有人选择留下证据去要奖励。

  我原来有个小师妹,现在辞职了。她在医院的时候,属于那种脾气特别温和的医生。然而有一次我休息的时候,却听到她在隔壁对患者家属大发脾气,我怕出事过去看了一眼,发现她正急赤白脸的和一个坚持塞红包的家属发火,因为着急和生气,小脸涨的通红。

  有人认为:现在很多地方都有小费制度,在医生没有强迫和索要的情况下,红包就和小费一样,属于患者主动赠与,应视为医生的合理收入。而且现在医生待遇太低,红包是医生收入的合理补偿。

  关于医生是否是服务行业,医疗群体有很大争议。我想,即使一定要把医疗定位服务行业,那也是一个极其特殊的服务行业。

  很多医改专家在讨论医改问题的时候,动辄拿餐饮行业做例子,这纯属扯淡。如果餐饮行业和医疗行业一样的话,那中国完全没有必要单设一个卫健委,让管餐饮的部门直接把医疗顺手管起来就好了。

  医疗和餐饮最大的不同,在于这个行业直接和患者生命健康相关的高风险性以及由此导致的极强的专业性。而这种极强的专业性,又导致了医患双方某种程度上的不对等。

  食客给侍者小费,是对其良好服务的主动奖励。而患者家属在手术前给医生的红包,无论从哪种层面都很难理解为一种奖励,而更大程度上是一种出于恐慌和畏惧心理而被迫掏的“保护费”和“买命钱”。

  如果医生待遇低就可以收红包,那公务员待遇低是不是就可以贪污?农民收入低是不是就可以卖注水肉?

  还有人认为:不收红包的话患者家属可能会不信任手术医生,会令患者和家属不安心。不如先收下以后再退或者交到患者住院费里面。

  事实上,这种理论,完全就是某些医生的想当然,站在患者的角度想想,你就会发现绝不是这么回事。

  首先说:如果你是一个患者家属,你是选择信任一个品行有亏的医生?还是选择相信一个医德高尚的医生?

  收红包绝不可能增加患者对你的信任度,相反肯定会引起患者对你的鄙视和猜疑。

  退一步讲,你手术前收下让患者安心。那你手术后再退,难道不怕患者更加疑神疑鬼?患者会不会怀疑你手术没做好才去把红包退还或者交到住院费里?

  更恶劣的是,这一收一退的时间差,很容易造成难以挽回的极其恶劣的影响。很多患者前脚送完红包,后脚就在亲戚朋友乃至其他患者那儿散布宣扬。等你再退回去的时候,恶劣的影响已经造成,而且基本不可能挽回。因为对方不可能再去找听过这件事情的人一一解释和辟谣。

  我还曾听一群前辈一本正经的讨论:如何处理难拒的红包。很多人的建议就是:实在不行先收下,然后给患者存到住院费里再退给患者。

  没有人会把刀架在你脖子上逼你收红包吧?只要你坚决不收,谁能逼你收?就算勉强硬塞给你,你立马给患者扔到床头然后客客气气笑一笑离开,不就得了?

  我当了医生二十多年了,我抢救过无数的患者,拒收过无数个红包,我咋就没碰到什么“难拒”的红包?所谓难拒,无非是你态度不够坚决,给对方传达了错误的信息而已。

  当年的徐州丢肾事件中,患者刘永伟曾经给主刀医生胡波送过红包,被胡波拒绝。

  我们可以想一想,如果胡波当时收了刘永伟的红包,整个丢肾门事件会变成什么样子?

  胡波主任数十年廉洁行医,严格自律不逾越医者底线,才让他面对这样一个大坑的时候没有掉进去,让自己躲过了一个足以让自己身败名裂毁灭自己职业生涯的重磅炸弹。

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